Здесь мы простыми словами объясняем, что происходит с данными читателей на ТопХаб: что к нам попадает, зачем и как это удалить.
Что мы получаем от читателей
На сайте ТопХаб нет форм подписки, обратной связи или регистрации. Единственный канал, через который к нам приходят данные о читателе, — это письмо, которое он сам решил написать на нашу почту hello@luchshie-it-kolledzhi.ru.
Из такого письма мы получаем только то, что в нём есть: обратный адрес, с которого оно отправлено, и текст сообщения. Если читатель написал о себе что-то личное в тексте письма — это тоже остаётся у нас, потому что мы не редактируем и не вырезаем содержимое переписки. Ничего сверх этого мы не запрашиваем и не собираем.
Чего на сайте нет
На ТопХаб не стоит ни одного счётчика посещаемости и ни одной системы аналитики. Мы не ставим рекламные метки, не размещаем формы, которые втихую собирают данные, и не используем cookie — ни для подсчёта визитов, ни для таргетинга рекламы.
Это значит, что сведений о том, кто заходил на страницы рейтинга, сколько времени провёл на сайте и с какого устройства, у нас просто не существует. Мы не можем передать то, чего не храним, и не храним то, что не нужно для работы редакции.
- счётчики посещаемости и системы веб-аналитики
- рекламные метки и пиксели
- формы сбора данных, кроме почты
- cookie для подсчёта визитов или для рекламы
Зачем мы читаем письма и сколько их храним
Письма мы используем для одной цели: чтобы ответить читателю. Если в сообщении есть вопрос по рейтингу, замечание к разбору конкретного колледжа или просьба что-то уточнить, мы отвечаем сами, без автоответчиков и шаблонных рассылок.
Переписка хранится у нас, пока может быть полезна для ответа или для доработки материалов, на которые ссылался читатель. Как только мы разобрались с обращением, письмо может быть удалено в обычном порядке работы с почтовым ящиком. Мы не копируем переписку в сторонние базы и не передаём её никому.
Как попросить удалить переписку
Если читатель хочет, чтобы его письмо и наш ответ были удалены, достаточно написать об этом на hello@luchshie-it-kolledzhi.ru и указать, о каком письме речь — например, процитировать тему или дату отправки.
Мы на связи по будням и отвечаем в течение суток. После такого запроса мы удаляем переписку из почтового ящика и не оставляем копий. Отдельной формы или процедуры для этого нет — всё решается тем же письмом, которым читатель написал нам в первый раз.